Unsere Services

Bei unserer gutachterlichen Arbeit richten wir uns ganz nach dem, was für Sie im jeweiligen Fall wirtschaftlich und sinnvoll ist. Wir sind stolz darauf, Ihnen unsere umfangreiche Palette an Versicherungssparten und Services vorzustellen. Als Experten für Schadensbearbeitung für Geräte, in denen Strom fliesst, bieten wir professionelle Unterstützung an.

Wir decken folgende Versicherungssparten im Elektronikbereich ab

Unsere Services

  • eValuero Vista ist eine revolutionäre Plattform für die Schadenbewertung für Versicherungen, die in Echtzeit alle relevanten Informationen, Werte und Reparaturmöglichkeiten liefert.

  • eValuero Vivo ist eine innovative Online-Plattform, die den Melde- und Abwicklungsprozess von Schadenfällen durch intelligente Steuerung, technisches Know-how und versicherungsspezifisches Fachwissen revolutioniert, um eine schnelle, transparente und benutzerfreundliche Erfahrung für alle Beteiligten zu ermöglichen. So setzt eValuero Vivo neue Maßstäbe, indem es nicht nur den Prozess beschleunigt, sondern auch die Schadenkostenquote spürbar senkt.

  • Im Hinblick auf unser zukünftiges digitales Portfolio wird eValuero kontinuierlich neue Lösungen entwickeln, um den wachsenden Anforderungen einer digitalen Welt gerecht zu werden. Mit einem Fokus auf Innovation und Fortschritt werden wir unser Portfolio erweitern, um Ihnen bahnbrechende digitale Produkte und Services anzubieten. Erfahren Sie die Zukunft des digitalen Schadenmanagements mit eValuero und bleiben Sie an vorderster Front der digitalen Transformation.

  • Dies ist eine Prüfung nach Aktenlage, ohne Vorliegen des Gerätes. Je nach Auftrag überprüfen wir z.B. Plausibilität, Kostenvoranschläge und Rechnungen und führen die Wertermittlung durch nach z.B. Zeitwert, Neuwert, Wiederbeschaffungswert.

  • So nennen wir die Prüfung des beschädigten Gerätes in den Geschäftsräumen von eValuero. Unsere Techniker prüfen das Schadengerät eingehend auf Funktion und Fehler bzw. Schäden. Vorliegende Kostenvoranschläge, Rechnungen oder sonstige Unterlagen werden mit beurteilt. Im Falle der Plausibilität erstellen wir ein Kurzgutachten, bei Nicht-Plausibilität fertigen wir ein Detailgutachten an. In jedem Fall erläutern wir die Werte und ihr Zustandekommen im Gutachten so, dass Ihr Kunde umfassend informiert wird und Sie von zeitraubenden Nachfragen entlastet werden.

    Das Kurzgutachten ist einfach aufgebaut. Es enthält Angaben zu Auftrag und Ergebnis, eine Übersicht der Schadenwerte und den Gutachtenbericht. Doch richten wir uns auch hierbei ganz nach Ihnen und Ihren Anforderungen. Stellen wir fest, dass der gemeldete Schadenhergang nicht plausibel ist, so fertigen wir ein detailliertes Schadengutachten an. In ihm führen wir alle Prüfungsschritte und Ergebnisse auf und welche Folgerungen daraus gezogen werden können.

  • eValuero arbeitet mit einem eigens entwickelten Softwaretool, in welchem dynamische Prüfpläne für die verschiedenen Gerätearten hinterlegt sind. Unsere bundesweit tätigen Servicepartner dokumentieren den Schaden im Multiple-Choice-Verfahren. Sie fällen keine Urteile und bewerten nicht, sondern fungieren allein in der Rolle des „Prüforgans“. Die Prüfergebnisse werden per gesicherter Datenübertragung an eValuero übermittelt, wo die Gutachter von eValuero die Bewertung vornehmen und das Gutachten erstellen.

  • Zunächst überprüfen wir die Gewittertätigkeit zum Schadenzeitpunkt am Schadenort. Bei Blitz- und Überspannungsschäden hat sich die Vor-Ort-Prüfung bewährt, denn oft sind größere Geräte betroffen, deren Transport hohe Kosten verursachen würde (z.B. Waschmaschinen und Fernseh-geräte) oder deren Ausbau beträchtlichen Aufwand bedeuten würde.

  • eValuero verfügt über eine professionelle Rechercheabteilung und liefert Wertermittlungen extrem schnell. In der Regel gelingt es, alle wichtigen Werte spätestens einen Werktag nach Beauftragung zu übermitteln.

  • Die "Nachhaltigkeits Wertermittlung" ist eine innovative Möglichkeit, den Neuwert eines Elektrogerätes zu bestimmen. Doch anders als bei herkömmlichen Bewertungen berücksichtigen wir dabei nicht nur den reinen finanziellen Wert des Geräts sondern ermitteln den Neuwert für ein Gerät unter Berücksichtigung von Nachhaltigkeitskriterien wie ökologischer Fußabdruck, die Energieeffizienz, die Materialwahl und weitere nachhaltigkeitsrelevante Faktoren

  • eValuero ermittelt Neuwert, Zeitwert und Restwert. Bei der Neuwert-ermittlung nennen wir den Neuwert eines technisch vergleichbaren Neugerätes und geben auf Wunsch drei Beispiel-Bezugsquellen an (Ausnahme bei Industrieanwendung). Bei der Zeitwertermittlung legen wir auf Wunsch Gebrauchtmarktauszüge bei.

  • Im Falle eines Diebstahls von Navigationssystemen bei Kfz-Kaskoverträgen bieten wir ein bewährtes System an, das wir in Zusammenarbeit mit verschiedenen Versicherern entwickelt haben. eValuero liefert den versicherungstechnischen Zeitwert, den Verkehrswert über den Gebrauchtmarkt, den berechneten Zeitwerteverlauf als Tabelle/Grafik sowie exemplarische Gebrauchtmarktanzeigen. Der versicherungstechnische Zeitwert zum Schadenzeitpunkt wird mittels einer linearen Abwertung auf acht Jahre errechnet. Zusätzlich recherchieren wir nach Gebrauchtmarktanzeigen technisch vergleichbare Geräte, die zum Schadenzeitpunkt angeboten wurden. Das Reklamationsaufkommen wird dadurch extrem reduziert und bewegt sich nahezu gegen Null!

  • Fahrräder sind zwar keine elektronischen Geräte (außer, es handelt sich um E-Bikes), gehören jedoch ebenfalls zum Arbeitsgebiet von eValuero. eValuero ermittelt Neuwert, Zeitwert und technische Wertverbesserung. Bei der Neuwertermittlung nennen wir den Neuwert eines technisch vergleichbaren, neuen Fahrrads und geben 3 Beispiel-Bezugsquellen an. Bei der Zeitwertermittlung legen wir Gebrauchtmarktauszüge bei.

  • Um qualitativ hochwertige Gutachten zu erstellen, ist absolute Neutralität und Unabhängigkeit unverzichtbar. Wir führen deshalb selbst keinerlei Arbeiten, wie z.B. Reparaturen, Verschrottungen etc. aus und bieten Ihnen stattdessen ein unabhängiges, umfassendes Angebot an Serviceleistungen rund um das beschädigte Gerät.

    Dies stellt sicher, dass die Mitarbeiter von eValuero bei der gutachterlichen Tätigkeit niemals in einen Interessenkonflikt geraten, wenn es um Reparaturkosten, Reparatur-Organisation und generell die Behandlung des Schadengeräts nach der Begutachtung geht.

  • eValuero nutzt für Reparaturen ein großes Netz zertifizierter Werkstätten für die unterschiedlichsten Gerätearten. Dank diesem Netz (das wir ständig sorgfältig überprüfen) ist in jedem Fall das beste Preis-Leistungsverhältnis gesichert. Auf Wunsch übernehmen wir die komplette Abwicklung.

  • Was soll mit dem beschädigten Gerät nach der Begutachtung geschehen? Auch bei dieser Frage richten wir uns ganz nach Ihren Wünschen: Wir senden das Gerät zurück an die von Ihnen gewünschte Adresse oder lagern dieses für eine vorher definierte Zeit bei uns ein.

    Nach Ablauf der Frist führen wir es der umweltgerechten Entsorgung zu. Dies vermeidet unnötige Transportkosten und stellt sicher, dass das Gerät dauerhaft aus dem Wirtschaftskreislauf entfernt wird. Selbstverständlich sorgen wir auf Wunsch auch für die sofortige, datenschutzkonforme Entsorgung.

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